شرایط خدمات پس از فروش و ضمانت نامه محصولات کوخ آلمان

رفع خرابی احتمالی به عهده مراکز خدمات بوده و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.

 

توجه

هزینه ارسال و دریافت دستگاه تا تعمیرگاه شهرستان یا تهران به عهده مصرف کننده می باشد.

در صورت نداشتن فاکتور خرید فروشگاه یا کارت گارانتی هیچگونه خدماتی از سوی شرکت ارائه نمی شود.

کارت گارانتی در صورتی فعال و معتبر است که هنگام خرید تکمیل و تحویل خریدار گردد و خریدار کارت گارانتی را در سامانه فعال کند.

مواردی که شامل گارانتی و خدمات پس از فروش نمی گردد

1- خساراتی که بر اثر ضربه، شکستگی، فشارمکانیکی و ورود هرگونه مایعات ایجاد شود.

2- وارد شدن هرگونه جسم خارجی به دستگاه و باز شدن دستگاه توسط تعمیرگاه متفرقه.

3- استفاده از لوازم جانبی متفرقه مانند (تبدیل برق)

4- خساراتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شود.

5- مواد و قطعات مصرفی فرسوده شونده و لوازم جانبی و شکستگی قطعات یا بدنه

فرم زیر را جهت فعال سازی کارت گارانتی تکمل کنید